１．お申し込み
　（挙式の３ヵ月前までに）

①　挙式の３ヵ月前までにお申し込みください。
②　LINE公式アカウント「気球のハンモック」
　　へのご登録をお願いします。
③　LINE公式アカウントにて、私どもへ
　　こーしぇり購入　と一言メッセージを
　　送信して下さい。
　　メッセージの送信がない場合、
　　私たちが返信することができません。

　　私どもからのご返答は
　　１通目のメッセージ以外は手動送信です。
　　別件対応などで
　　ご返答が遅れる場合がございます。
　　ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

２．LINEトーク内での
　　具体的なやり取り

①　お客様による必要事項のご入力·ご返信
②　インタビュー日の決定
　　インタビューはごあいさつなど含め
　　２時間程かかります
③　インタビュー方法の決定
　　事前に以下の３つの方法から
　　ご選択いただきます

　　・電話
　　・公式LINEアカウントとの音声通話
　　・公式LINEアカウントとのビデオ通話

　　インタビュー内容は文字起こしをするため
　　録音させていただきます。
④　お写真のご準備のお知らせ
⑤　インタビュー後の文字データ、写真データ
　　を配置したデザインご確認
⑥　その他のお知らせ·調整

３．インタビュー当日の流れ

①　インタビューご予定の３０分ほど前に
　　LINEにてご連絡いたします
②　インタビューのお時間になりましたら
　　こちらからお電話差し上げます
③　インタビュアーのごあいさつ·自己紹介
④　インタビュー開始
　　子どもの頃、学生の頃、社会人になって
　　と各時期に分けて
　　親御様との思い出を中心に
　　お話しいただきます。
　　ぜひ、伝えたいメッセージなど
　　ございましたらお聞かせください。
⑤　お写真データのご確認
⑥　アルバム装丁·仕様などのご確認
⑦　今後のご予定について

４．原稿ご確認・ご校了
　（挙式の3週間前までに）

①　インタビュー内容·お写真の配置ができた
　　デザインを LINEにて共有いたします。
②　お客様でデザインをご確認いただき、
　　誤字脱字·言い換えが必要な箇所について
　　LINEにてご返答いただきます。
③　再度ご要望に合わせたデザインを
　　 LINEにて共有しご確認いただきます
④　以上について
　　挙式３週間前を限度
　　にやり取りします。
　　３週間を切ると、
　　製本・お届けに間に合いません。

５．製本スタート・お届け

①　お客様から製本可とのお返事を
　　いただきましたら、製本開始いたします。
　　「こーしぇり」製本開始後は
　　誤字·脱字を修正できません。
　　新たに修正分を発注する場合は
　　追加で料金がかかります。
　　ご了承くださいませ。
②　製本・商品到着には１２日以上かかります。
　　年末年始·GW等は
　　製本にさらに数日のお日にちを要します。
　　ご不明な点はお問い合わせください。
③　私どもへの直接注文のお客様以外は
　　挙式場所ご担当者様へ
　　私どもがお預けいたします。
④　私どもへの直接注文のお客様は
　　ご希望の配送先について
　　ご相談させていただきます。