特定商取引法に基づく表記
本ページは、気球のハンモック公式オンラインショップ（https://shop.ballon-hammock.com）における商品販売およびサービス提供に関する法的表記です。お客様一人ひとりの人生を形にする完全オーダーメイドのサービスだからこそ、安心してお申し込みいただけるよう明確な取引条件を定めております。
目次
1．サービス提供事業者情報
1）事業者の名称
小山 祐太（屋号：気球のハンモック）
2）事業者の所在地
〒650-0035
兵庫県神戸市中央区浪花町56 起業プラザひょうご内
3）連絡先
- TEL：080-0808-0279
- E-mail：y_koyama@ballon-hammock.com
- LINE公式アカウントID：@ballon-hammock
4）営業時間・ご対応について
- ご来所やオンラインでのご相談は平日・土日祝日ともに事前ご予約制です。
- 別件対応中の際は、後ほど折り返しご連絡させていただきます。
- お待たせすることがございますが、何卒ご了承くださいませ。
2．販売および取引条件
1）販売価格
各商品・サービス紹介ページに「税込み価格」で表示しております。
2）配送料
各商品・サービス紹介ページに記載しております。
3）代金のお支払方法
クレジットカード決済をはじめ、各種オンライン決済サービス、および銀行振込がご利用いただけます。
4）代金の支払時期
- クレジットカード決済等：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
- 銀行振込決済：ご請求後、5営業日以内のお支払いをお願いしております。
3．商品・サービスのお届け時期
1）制作チケット等の発送
お支払い確定後、7日以内に発送いたします。
2）完成品（アルバム等）のお届け時期
- 各商品・サービス紹介ページに制作スケジュール・お届け時期の「目安」を記載しております。
- お客様とのインタビュー日程の調整や、原稿確認などの「制作進捗」により個々で異なります。
- 対話を通じてじっくりと作り上げるため、お一人おひとりのペースに合わせて進行いたします。
4．返品・キャンセルについて
私どもの商品・サービスのほとんどが、ご購入者様ごとの人生の記憶や組織の歴史をおまとめする「完全受注生産（フルオーダーメイド）」という性質上、原則として返品・返金に応じることができません。何卒ご理解とご了承をお願いいたします。一部、買い切り型の商品（例：【自己記入式】こころの整理ノート など）につきまして、私どもの不備がございましたら、返品・交換等のご相談をさせていただきます。お問合せくださいませ。
ご購入や制作開始の前に、必ず気球のハンモック公式オンラインショップ（https://shop.ballon-hammock.com）内の【ご利用案内・ご利用規約】をお読みいただき、キャンセル規定の詳細についてご確認いただきますようお願い申し上げます。